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Con el fin de acelerar la adquisición de clientes, optimizar los costos, reducir las tasas de abandono y brindar una experiencia superior al cliente, el banco planea lanzar una aplicación de apertura de cuenta digital basada en dispositivos móviles que será escalable y fácil de usar.

La misma aplicación móvil se puede utilizar para presentar otros servicios no financieros a los clientes nuevos / existentes que pueden solicitar varios servicios desde cualquier software a través de sus teléfonos inteligentes.

El banco está buscando los siguientes tres tipos de opciones de apertura de cuenta: -

- Apertura de cuenta instantánea con número Aadhar

-Apertura de cuenta digital con Aadhar y KYC / Video KYC biométrico.

-Apertura de cuenta digital con OVD y KYC / Video KYC biométrico.

Además de la cuenta digital, la apertura de Bank también busca brindar un servicio de renovación de KCC a los clientes existentes de KCC.